一位优秀的足疗天下站长应具有的职业素质与心态

1、一家企业要发展，必须长远来打算，不可以短见。我们的服务，不应是从收费后才开始，应是从接到对方电话或是第一次见面接待的时候已经开始了。进入我们这家足疗所，红娘给客户的第一印象是至关重要的。

2、如果客户主动打来电话咨询问，至少表明客户是需要我们提供帮助的，对我们这家足疗所是感兴趣的。但是这只是一个开始的信号而已，盲目乐观地坐等其成肯定是一条死路呀。接到客户电话的时候尽量控制自己的情绪，尽量做到语气平谈如水，让客户能真正的听懂你将所有的信息准确的传达并理解，并且要让客户一直保持很有兴趣的心态，最后取得TA的信任。

3、让客户明确你的时间概念，工作与生活分开，让客户感觉到你的专业性，在最初你的商务观念应该是正式的，是不应该含有个人感情的。并且这样可以让客户感觉到你是有主次的。你是稳重并不急躁的。

4、足疗服务不是一般的行业，要运作它运气与努力是并存的。首先要抄做，抄做才会有名气，才会有客源，才会有资金来运做它。要根据自己的实力来运作，经验跟方法都是不一样的。

5、来足疗公司的人都是人生不如意，婚姻不如意的。首选看来的是什么人，要用心理战术来对付TA，让Ta们相信我们，心甘情愿来做我们的客户，要让TA们对我们充满希望和期待。

6、来这里的人不是选商品的，是来寻找希望的，首先工作人员要热情接待，服务人员的解说很关键，要对症下药提供他们的目标群，用尽手段来促成他们，那样我们才会有发展和收入。

7、要求客户必须服从我们的安排。客户不服从我们的安排，找不到理想的对像是他们自己造成的。那样我们就有理由来反驳那些无理的客户，怎么安排就是我们公司的事了，有丰厚的利润才是重要的，这样做的目的，就是让客户看到我们付出的努力有多大。

8、我们收费高为何还有人在，这很简单，因为他们看到我们的服务跟公司设计了，我们有大把的资金才会去发展真实的客户，真实的工作服务性质，才会在这个行业做出成功走向辉煌。

9、要在我们部门利润丰厚的情况来举办某些活动，那么这样要让客户来交费，客户要分等级的ABC
A   高收入人群    有身份的人群
B   中层消费人群  中等收入者
C   低收入着   打工人群

10、不同人群不同对待，我们安排的活动收费也应是不同的，具体操作要随机应变要根据所处的环境和情况，说白了足疗服务是一次性服务，不要期望对一个人第二次收费。等资料库超过1000个会员后，要尽快转向第二阶段，提高收费额，只有高收费我们才能运作下去。

11、运做也是万变的，不要等待，等待那就是等死亡，公司要保持神秘感是最重要的。

12 、在红娘工作过程中：持怀疑态度不可留，因为不可能全心投入；没有信心者不可留，因为心态受到严重影响；三心二意者不可留言，因为会顾此失彼，学历太高者不可留，因为心态不稳定，最重要的就是完不成月工作业绩目标者不可留。